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汽修厂6月工作总结表

来源:星星工作网 2024-05-23 20:08:30

汽修厂6月工作总结表(1)

一、工作概述

  6月份,汽修厂共接待户120人次,完成维修业务60单,销售汽车配50,维修总金额达到20万元欢迎www.laobaigongwen.com。在工作中,我们坚持户为中心,质量为生命,效率为保障,积极推进各项工作,得了良好的成绩。

二、工作亮点

  1. 建立户档案,提高服务质量

为了更好地服务户,我们建立了户档案,记录户的基本信息、车信息、历史维修记录等,便户随时查询。同时,我们还通过电话回访、短信提醒等式,及时了解户的需求和意见,不提高服务质量www.laobaigongwen.com

2. 强化维修技能培训,提高维修水平

  为了提高维修技能水平,我们加强了员工的技能培训,邀请行业专家进行技术指导,组织员工进行实际操作练习,不提高维修水平和技能能力。

  3. 推行“预约维修”制度,提高工作效率

  为了更好地安排工作,我们推行了“预约维修”制度,户可提前预约维修时间,减少等待时间,提高工作效率。同时,我们还优化了工作流程,提高了工作效率和服务质量星.星.工.作.网

三、存在问题

  1. 人员流动性大,影工作稳定性

  由于员工流动性较大,导致新员工需要一定时间进行适应和培训,影了工作稳定性和效率。

  2. 配供应不稳定,影销售业绩

由于配供应不稳定,导致销售业绩较为波动,需要加强供应链管理,提高配供应的稳定性。

汽修厂6月工作总结表(2)

四、下一步工作计划

  1. 加强员工培训,提高维修水平和服务质量星_星_工_作_网

2. 建立完善的供应链管理体系,提高配供应的稳定性。

3. 推行“VIP户”制度,提高户满意度和忠诚度。

  4. 加强团队建设,提高工作效率和协作能力星_星_工_作_网

五、结语

  6月份,我们得了一定的成绩,但也存在一些问题和不。在今后的工作中,我们将户为中心,质量为生命,效率为保障,不提高服务质量和工作效率,为户提供更好的服务。

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